Tout changer pour que rien ne change

«Pour que tout reste comme avant, il faut que tout change »

Le Guépard (1958) - Giuseppe Tomasi di Lampedusa

Hey ! C'est moi qui dit ça dans ce film !

Si j'écris cet article c'est parce que la rumeur a enflé, qu'elle s'est vue confirmer et que, ça y est, la Version 7 des règles de Warhammer 40.000 est en approche.

Transition de phase V6-V7

Transition de phase. (physique) Transformation d'un système provoquée par la variation d'un paramètre extérieur. (ne faites pas les béats, les transitions de phase permettent aux frigos de faire du froid, à la vie d'exister et, accessoirement, au taulier de ramener sa science)

On ne sait pas grand chose de ces règles mais voici quelques petits trucs que j'ai glanés sur nafka.blogspot.com a.k.a. Faeit 212. Des indices laissent penser que la parution est plus qu'imminente puisque la date du 24 mai 2014 est avancée. Ces indices sont le rappel des produits V6 (GBN et boîte Vengeance Noire) et l'organisation d'une réunion à Nottingham à laquelle sont conviés convoqués les gérants de boutique de toute l'Europe.

Je rappelle que les règles actuelles (la V6 donc, suivez un peu !) sont parues en Septembre 2012 soit deux ans auparavant et qu'habituellement, depuis la V3, une nouvelle version remplaçait chaque version précédente tous les 4-5 ans.

Alors, première question, qu'est-ce qui nous vaut une aussi prompte mise à jour ?

Des règles injouables ? Certainement pas. De manière objective, la V6 est un jeu complet, dont les mécanismes datent, bien entendu, mais qui ont la qualité de permettre de jouer des fantassins, des chars, des avions, des canons, des monstres lors d'une même partie. Les déséquilibres constatés sont provoqués par les règles et les unités spéciales des Codex.

Pour persifler un peu, si GW avait à cœur de pondre des règles jouables depuis le départ de Priestley, ça se saurait.

Donc, cette hypothèse n'est certainement pas la bonne. Encore que je puisse me tromper.

En effet, quels sont les aspects de la V6 que personne n'aime hormis les monstruosités apportées par chaque Codex ?

• les effets aléatoires secondaires comme les pouvoirs psy, les objectifs trotro mystérieux, les terrains encore plus trotro mystérieux, les traits de SdG et j'en passe.
• la phase de combat dans laquelle on ne fait pas grand'chose et qui souvent n'est même pas jouée (ben oui, faut y aller au CàC et c'est pas tous les tours facile)
• les CM volants et leur frappe vectorielle, les volants en général
• le tableau d'alliance
• le renversement total de l'intérêt des véhicules (hormis canons à galette et véhicules blindés d'assaut)

Et bien, vous savez quoi ? On s'en accommode.

Personnellement, j'ai joué mon Archiviste une seule fois pour essayer. A l'asso, je n'ai pas vu un psyker depuis que Moffom a sorti ses Blood Angels et ça fait une paye.
On joue des armées de tir avec juste ce qu'il faut de closeux. Si vous avez lu le rapport de bataille du mois, même les Tyranides se mettent au tir en V6 et ne sont pas ridicules dans cet exercice.
On ne joue pas de volants.
On ne joue pas d'alliés.
On ne joue plus de Predator. Je suis un original avec mes listes pleines de Rhinos, mes speeders et mon manque total d'intérêt pour les Landraider.

C'est un point de vue

Autre hypothèse : il s'agit d'un effet de la reprise en main stratégique de la chaîne de valeur.

Je m'explique.

On assiste depuis quelques mois à réorganisation de l'organigramme du département Vente de GW avec la disparition des états-majors nationaux au profit de la direction principale à Lenton.
On ajoute à ça l'abandon complet des anciennes références Failcast et la mise en place de produits de hobbyiste à forte marge et, au final, ça nous donne une organisation qui se donne pour but de maximiser son profit.
Cette situation est à mettre en regard des derniers chiffres publiés au T1 pour l'exercice 2013, à savoir une baisse dramatique du résultat d'exploitation.

Dit autrement pour ceux qui n'ont pas encore fait le rapprochement : GW y en vouloir gagner des sous, plein des sous !

Je ne veux pas m'avancer mais je pense que cette hypothèse est la plus plausible.

Pour continuer dans ce qui pourrait paraître pour du GW-bashing assez gratuit mais qui est finalement qu'une analyse critique de son comportement de marque, je citerais deux événements qui me paraissent assez emblématique de la relation client en tant que concept dans cette entreprise.

Chez GW y a tout ce qui faut

L'info a été commentée ici (en anglais) et là (en français) par mon camarade Grégoire. Nous parlons du set d'outillage qui propose GW à la vente à 117€ et qui comprend, tenez-vous bien :

• Un couteau de modélisme
• Un jeu de DEUX limes
• Un jeu d'outils de sculpture
• Un "ébarboir"
• Un pince coupante
• Une mèche à main

Je parlerai dans un futur article de l'outillage nécessaire en fonction de l'objectif poursuivi (simple montage, customisation ou conversion) mais force est de constater que pour des figurines en plastique de bonne qualité, un simple X-Acto est suffisant. D'autant plus qu'un convertisseur fou ou plutôt un charognard de modèle d'occasion comme moi verra très rapidement la lacune de cette onéreuse trousse à outils. Quelle lacune me demande le lecteur de Pougues-les-Eaux ?

Une lame de scie à monter sur un manche de X-Acto.

A titre de teaser facile, l'outillage réglementaire en dotation chez Sandchaser c'est ça :

Plus quelques cure-dents, un pot à eau et une paire de mains comportant un total de dix doigts. Pour une somme démentielle d'une quinzaine d'euros largement amortie puisque mes couteaux doivent avoir le double de l'âge moyen des clients les plus jeunes de GW. Ces outils suffisent pour monter de la figurine plastique directement depuis la grappe. Pour passer au niveau supérieur, attendons un prochain article.

Revenons à nos moutons et concluons cette première scholie avec les mots de Greg :
Il faut bien comprendre que GW ne veut pas s'adresser au hobbyiste vétéran, celui qui achète ses figurines en Angleterre chez des discounters, celui qui a un aéro d'une marque tierce et qui utilise des peintures de marques variées avec des codes ésotériques et du médium, celui qui farfouille partout pour trouver sa dremel à -35%...

Je l'ai déjà dit, je le redit, ces "clients" sont de mauvais clients. Ils n'aiment pas se l'entendre dire, mais leur pouvoir d'achat est ridicule et leur comportement d'achat est hostile à la marque. Ils ne convertissent pas de nouveaux joueurs et encore moins de nouveaux clients sur le marché dans lequel ils sont

Bref, soyez idiots, n'ayez aucun esprit critique et profitez de l'argent que vos parents vous allouent (ou extorquez leur !) pour acheter des choses dont vous n'avez aucunement besoin ou pire, que vous pourriez trouver à cinq fois moins cher si vous daigniez lever votre cul.

Or GW

Bring Back Our Girls!

Sensibilisé à l'image des femmes dans le milieu de la figurine, je ne résiste pas à vous offrir ces morceaux choisis provenant du site tumblr (en anglais) d'une joueuse de W40K (si, si, il en existe). Si vous lisez l'anglais tant mieux pour vous sinon voilà une traduction sommaire :
Cliente : Moi nana, moi y en vouloir plein de sistas pas cher. (Nous aussi ! NDLR)
GW : Nous y en avoir ranafout'

Plus sérieusement, cette camarade a objectivement raison. La proportion de joueurs qui sont des joueuses ne cessent d'augmenter dans les segments du jeu vidéo et du board game. Dans le milieu de la figurine, ce n'est pas encore le cas quoique le nombre de peintres de grand talent et de sexe féminin ne soit pas représentatif. Je parle des Natalya Melnik, Liliana Troy, Jen Haley ou Alison McVey pour ne citer que les plus célèbres. Je ne suis pas un fervent partisan de la neutralité de genre mais les statistiques parlent d'elles-mêmes, le monde W40K est ultra-masculin bien que le fluff s'en défende. Je dirais simplement à GW et à notre camarade joueuse de 40K que d'autres y ont pensé.

• L'excellente Victoria Lamb propose des bits pour faire des Gardes Impériales

Victoria en train de peindre à Essen en 2008 (courtesy of V. Lamb herself)
• Il y a les figurines Raging Heroes, désormais bien connues (on peut se demander aussi quelle image de la femme Raging Heroes représente à travers ses figurines...)
• Et même mes chouchous de Chapterhouse Studio s'y mettent